Funkcjonariusze Policji, innych formacji mundurowych oraz ratownicy medyczni każdego dnia mierzą się z sytuacjami, które wymagają ogromnej odporności psychicznej. Stres, presja i kontakt z traumatycznymi zdarzeniami to stały element tej pracy. Z czasem może to prowadzić do obniżenia nastroju, spadku motywacji, a nawet poważnego kryzysu psychicznego.
Ogólnopolska Linia Wsparcia Psychologicznego
Aby odpowiedzieć na te potrzeby, z inicjatywy Komendy Głównej Policji oraz Departamentu Zdrowia Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, we współpracy z Ministerstwem Zdrowia, od 1 czerwca 2025 roku funkcjonuje Linia Wsparcia Psychologicznego dla Funkcjonariuszy i Pracowników Służb Mundurowych, Ratownictwa Medycznego i ich Rodzin.
Linia działa niezależnie od struktur Policji – jej prowadzenie powierzono organizacji pozarządowej z doświadczeniem w obszarze zdrowia psychicznego. To dodatkowe, ogólnopolskie źródło pomocy, dostępne niezależnie od miejsca pełnienia służby.
Jak skorzystać ze wsparcia?
- Bezpłatny numer telefonu: 800 702 430
- Adres e-mail: liniamundurowa@centrumwsparcia.pl
- Godziny działania: codziennie, także w niedziele i święta, w godzinach 16:00–24:00
- Kontakt jest anonimowy i poufny
Z jakimi problemami można się zgłosić?
Z pomocy mogą skorzystać osoby, które doświadczają m.in.:
- przygnębienia, smutku lub spadku nastroju,
- poczucia, że nie radzą sobie z codziennymi obowiązkami,
- kryzysu emocjonalnego, lęku, gniewu, frustracji,
- nadmiernego stresu lub poczucia utknięcia w sytuacji bez wyjścia,
- myśli o braku sensu życia,
- przemocy fizycznej, psychicznej lub ekonomicznej,
- straty, żałoby lub poważnych problemów zdrowotnych,
- trudności w relacjach zawodowych i rodzinnych,
- skutków traumatycznych zdarzeń.
Z Linii mogą korzystać również bliscy, współpracownicy lub przełożeni, którzy zauważają niepokojące objawy u innych i chcą dowiedzieć się, jak skutecznie wspierać oraz jak zadbać o własne emocje.
Kto udziela pomocy?
Wsparcia udzielają psycholodzy z doświadczeniem w pracy z funkcjonariuszami, pracownikami służb mundurowych oraz ratownikami medycznymi. Rozumieją specyfikę tej profesji i związane z nią obciążenia psychiczne.
Źródło: ISP BKS KGP, lubelska.policja.gov.pl
